الشروط العامة للبيع

يصدر الموقع عن شركة ESD PROTECT ذات المسؤولية المحدودة، وحدة إنتاج المنتجات القابلة للتحلل وتحويل الورق صناعياً، الكائن مقرها بـ رقم 11، تجزئة عبان رمضان، زواغي سليمان، قسنطينة 25021، الجزائر.

السجل التجاري: [RC]. رقم التعريف الجبائي: [NIF]. الهاتف: 423 132 551 213+. البريد: sarlesdprotect@gmail.com.

تُوصف المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. الصور ملزمة من حيث طبيعة المنتج، غير أن اختلاف درجة لون ورق الكرافت والخيزران، وهما مادتان طبيعيتان، لا يُعدّ عيباً.

الأسعار معروضة بالدينار الجزائري، شاملة كل الرسوم، دون احتساب مصاريف التوصيل. وتُطبّق الأسعار التنازلية المعروضة في صفحة كل منتج تلقائياً حسب الكمية المطلوبة.

تحتفظ ESD PROTECT بحق تعديل أسعارها في أي وقت. والسعر المعتمد هو المعروض لحظة تأكيد الطلب.

يُسجَّل الطلب بمجرد إرسال الاستمارة، ويُمنح رقم طلب يتيح تتبّع الطرد.

يخضع كل طلب لمكالمة تأكيد خلال 24 ساعة عمل. وفي حال تعذّر الاتصال بالزبون بعد ثلاث محاولات على مدى يومي عمل، يجوز إلغاء الطلب.

تحتفظ ESD PROTECT بحق رفض الطلب في حال وجود نزاع سابق، أو عنوان خاطئ بشكل بيّن، أو كمية تفوق المخزون المتوفر.

يتم الدفع عند الاستلام، نقداً، لعامل التوصيل، لحظة تسليم الطرد. ولا يُطلب أي دفع عبر الإنترنت.

أما الطلبات المهنية فتُصدر لها فاتورة، ويمكن تسديدها بتحويل بنكي وفق ما يُتفق عليه في عرض السعر.

يشمل التوصيل 58 ولاية، إلى المنزل أو إلى نقطة الاستلام، عبر شركة نقل شريكة. وتُعرض المصاريف والمهلة التقريبية عند الطلب حسب الولاية المختارة.

المهل المعلنة تقريبية وتُحتسب ابتداءً من تأكيد الطلب. ولا يترتب على التأخير حق في الإلغاء أو التعويض، ما لم يتجاوز خمسة عشر يوم عمل.

يجب أن يكون الزبون متاحاً على الرقم المقدَّم. وقد تُحتسب مصاريف محاولة تسليم ثانية ناتجة عن غيابه.

يتحقق الزبون من حالة الطرد عند الاستلام. ويجب الإبلاغ عن أي خلل — منتج ناقص أو تالف أو غير مطابق — خلال 48 ساعة مع صور، على الرقم 423 132 551 213+ أو البريد sarlesdprotect@gmail.com.

عند تأكيد الخلل، تقوم ESD PROTECT باستبدال المنتج أو استرجاع المبلغ، دون تحميل الزبون أي تكلفة إرجاع.

لأسباب صحية، لا تُقبل إعادة أو استبدال منتجات النظافة الشخصية المفتوحة، إلا في حال عيب مثبت.

الطلبات المخصّصة بعلامة الزبون نهائية وغير قابلة للإلغاء أو الإرجاع بمجرد اعتماد التصميم كتابياً.

يضمن الزبون ملكيته لحقوق العناصر المرسلة، ويُبرئ ESD PROTECT من أي مطالبة للغير بهذا الشأن.

تقتصر مسؤولية ESD PROTECT على قيمة الطلب المعني، ولا تتحمل الأضرار غير المباشرة، ولا سيما خسائر الاستغلال.

يجب استعمال المنتجات وفق الغرض المخصص لها. وشفرة الحلاقة أداة حادة يجب إبعادها عن متناول الأطفال.

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري. وفي حال تعذّر التسوية الودية، تختص محاكم قسنطينة بالنظر في أي نزاع.